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从商品到服务、从线上到线下的京东618 随着消费从短链到长链的变化

  • 发布时间:2019-06-14 22:28   来源:

  值得关注的是,京东围绕多个不同的细分场景,在京东618期间上线了丰富的“服务消费”产品和功能,为消费者的美好生活品质升级:

  从商品到服务、从线上到线下的京东618

  此外,京东还在拍卖领域推出“珍品拍卖七天无理由退换保障“的特色服务,有别于传统线下拍卖业务不支持退货的传统,京东拍卖可为用户提供部分品类拍品的7天无理由退换服务。京东拍卖还联合重点城市的国有银行、股份制银行、城商行、农商行等各类银行,围绕司法拍卖住宅类业务推出了“法拍贷服务”,通过对参拍用户提供线上"一键贷款",大幅降低用户对司法拍卖的参与门槛。

  以京东大汽车为例,在京东618期间有超过3万家的线下合作门店为消费者提供服务,消费者在京东购买的轮胎、汽车保养、洗车等产品,都可选择任意一个京东的线下合作门店进行相应的汽车服务。此外,与京东合作提供丰富的消费健康服务的商家,在这个京东618期间,也将通过全国近200座城市的超过5000家线下店,为消费者提供从线上到线下的体检、美容、齿科、孕产、按摩等服务;京东房产也将在全国34个城市,联合136家品牌开发商,集合近800个优质新盘项目,为用户提供值得信赖的房产O2O服务。从短链消费到长链服务京东618为用户连接更美好生活

  作为京东生活服务事业群成立之后参与的首个京东618,京东生活服务事业群今年将集结诸多线上线下商家及门店,为消费者提供1元秒杀、大额满减优惠等超值活动,缔造美好生活消费盛宴。

  根据国家统计局公开数据显示,从2013年到2018年,“服务型消费”呈同比稳定增长态势;2018年的全国居民人均消费支出,服务型消费占比已达44.2%。从短链消费到长链服务京东618为用户连接更美好生活

  在京东集团副总裁、京东零售集团生活服务事业群总裁辛利军看来,“京东生活服务就是要通过连接实物与虚拟、连接线上与线下、连接零售与服务,来满足用户更多样化场景的需求,打造更好的用户体验。”

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